5 Star hotels 處處有,要比的不只是門面,貼心服務才是長久經營之道.對房客來說,重金裝潢畢竟是冷的,人才是溫暖的.這次入住Banyan Tree,真的對其無微不至的細心感到窩心.
Check-in的時候,不是排在冰冷櫃台罰站,而是由一位日籍的小姐請我們坐在大廳的沙發上,先奉上鮮花手圈 to welcome us,及一人一杯很像不酸的酸梅汁的花茶.好喝喔!涼的喝完了,Check-in也辦好了.由於我們是Leading Hotels of the World 的會員,還可以免費upgrade房型.
一進房間,新鮮花束旁放了一份神秘小禮物...好像聖誕節.
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客廳的水果每天擺滿滿,芒果有夠甜! (我很假猴地把芒果切得很美)
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Banyan Tree很重視房客的睡眠品質,床邊會放一個小單子讓房客勾選喜歡哪一款的枕頭;硬的,軟的,記憶枕,防過敏枕...,應有盡有.我們也就理所當然,很大氣地勾選了7種選項,一回房間,看到堆高高的枕頭山...
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清潔人員很體貼地幫我們把有的沒的保養清潔用品全放在方巾上,排得很整齊..像展示櫃一樣.
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飯店送的生日蛋糕...
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每天進出飯店都有最可愛的接待,帶著最燦爛的笑臉迎接.
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